Versandbedingungen

Wir freuen uns über dein Interesse an den Produkten von LuMoo Home. Hier findest du alle Informationen rund um Versand und Lieferung.

1. Versanddienstleister & Verpackung

Wir versenden unsere Ware standardmäßig mit DHL oder der Deutschen Post. Je nach Größe der Bestellung nutzen wir stabile Kartons oder gut gepolsterte Versandtaschen. Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Unsere Produkte werden im 3D-Druckverfahren in Kleinserie hergestellt. Bei freier Kapazität drucken wir noch am Bestelltag und versenden am selben oder nächsten Werktag.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage ab Bestelleingang. Dieser Zeitraum umfasst Herstellung, Nachbearbeitung, Verpackung und Versand. Bei besonders hoher Auslastung, Feiertagen oder unvorhersehbaren Störungen kann sich die Lieferung verzögern; in diesem Fall informieren wir dich so schnell wie möglich.

3. Versandkosten

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,49 € pro Bestellung.

• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 50,00 € übernehmen wir die Versandkosten für dich.

4. Zustellung & Sendungsverfolgung

Kleinere Sendungen können, sofern sie in deinen Briefkasten passen, direkt eingeworfen werden. Größere Pakete werden an der Haustür übergeben. Eine Sendungsverfolgung ist bei den angebotenen Versandarten enthalten.

5. Transportrisiko & Schäden

Als Händler tragen wir gegenüber Verbrauchern das Risiko für Transportschäden bis zur Übergabe der Ware. Bitte überprüfe dein Paket oder deine Versandtasche bei Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt angekommen sein, mache bitte ein Foto davon und kontaktiere uns unter lumoohome@gmail.com, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.